註記  
顧客 : 董, 嘉慧,   
      影響電商平台購買意願之研究 : 以洗髮精產品為例 = A study on influencing purchase intention of Shopee a 總館  2022
顧客互動流程 : 張宜芬,   
      管理整合機制創造顧客價值之研究 : 以會員數位化為例 = Managing integration mechanism to create customer 總館  2023
顧客價值創造 : 黃, 語蕎,   
      廉價航空業者的顧客參與對顧客忠誠影響關係之研究 : 以關係品質和顧客價值創造為中介變數 = Research on the 總館  2021
顧客公民行為 : 吳梓慰,   
      LINE社群電商團購行為分析 : 群體感的影響力 = Analysis of Line group buying of social commerce-influenc 總館  2023
顧客參與 : 黃, 語蕎,   
      廉價航空業者的顧客參與對顧客忠誠影響關係之研究 : 以關係品質和顧客價值創造為中介變數 = Research on the 總館  2021
顧客參與度 : 廖芸瑄,   
      米其林會改變餐飲消費意願嗎? : 探討臺灣米其林星級餐廳奢華感知價值及創新性對消費者願付溢價之研究 = Will 總館  2024
顧客忠誠度  
      做就對了嗎? : 探討體驗行銷活動對顧客忠誠度之影響 = Is it right to do it? : exploring the impact of ex 總館  2023
      廉價航空業者的顧客參與對顧客忠誠影響關係之研究 : 以關係品質和顧客價值創造為中介變數 = Research on the 總館  2021
      快時尚全通路零售對顧客忠誠度影響之研究 : 顧客購物體驗的觀點 = A study of the influence of fast fashio 總館  2022
      永續導向、服務品質與設計師專業能力對高端美髮沙龍顧客忠誠度影響之探討 = A study of the influences of s 總館  2022
2 其他項目  
顧客感知 : 蔡若芸,   
      品牌一致性、情感性品牌依附與品牌忠誠度間關係之探討 : 以流行音樂獨立歌手品牌個性為例 = An exploration 總館  2023
顧客推薦 : 許, 文齡,   
      贏得顧客之接力馬拉松 = A marathon on winning customers / 許文齡撰 總館  2022
顧客旅程  
      建置度假型飯店之顧客旅程地圖 : 以福容飯店福隆店為例 = Build the customer journey maps of the resort h 總館  2021
      紋繡產業顧客旅程之研究 : 以艾偲維娜公司為例 = Research on customer-journey of the eyebrow-tattoo indu 總館  2024
顧客旅程地圖 : 胡宛宜,   
      員工與旅客的全面視角 : 機場旅程地圖中之驚喜與挑戰 = The comprehensive perspectives of employees and p 總館  2024
顧客服務  
      客房清潔 [電子資源] / 羅燕萍著 網際網路  2014
      服務人員訓練、服務態度、服務品質與消費者滿意間關係之研究 : 以F百貨公司為例 = Research on the relation 總館  2021
      服務營銷 [電子資源] / 梁新弘著 網際網路  2014
      台味服務 : 沈方正帶路 / 沈方正口述 ; 盧智芳採訪整理 總館  2016
2 其他項目  

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