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書名	調解衝突技巧立即上手 / 丹尼爾.丹納(Daniel Dana)原著 ; 丁惠民譯.
出版項	臺北市 : 麥格羅希爾出版 : 知己總經銷, 2003[民92]


其他作者	丹納 (Dana, Daniel)
	丁惠民.
版本	初版.
說明	235面 : 圖 ; 21公分.
系列	輕鬆管理叢書 ; LM015.
附註	本書強調以調解技巧化解職場衝突,依衝突的不同有4種調解技巧,分別是自我型調解、管理型調解、團隊型調解、預防型調解。做好衝突管理,讓工作運作順暢,創造公司獲利。.
	譯自 : Conflict resolution
主題	Conflict management
	Mediation
	Interpersonal conflict
	組織管理
	衝突(社會學)
	調解
其他題名	Conflict resolution
ISBN/ISSN	9574938166 (平裝) : NT$280

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館藏地	索書號	條碼	處理狀態
總館7F書架	694.2 042.1	BM0277831	可外借	調閱服務

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